Hotel Excelsior Zermatt oferuje słoneczny taras i salon Lounge, a także panoramiczny widok i lokalizację zaledwie 30 m od Matter Vispa. Hotel oferuje 25 pokojów oraz 3 restauracji specjalizujących się w daniach kuchni włoskiej, wegetariańskiej i lokalnej.
Matterhorn znajduje się około 20 min spacerem od tego hotelu oraz Dworzec Gornergrat jest w około 5 km. Excelsior jest usytuowany w pobliżu takich atrakcji przyrodniczych, jak Szczyt Unterrothorn (3 km) i Zmuttgletscher (3,1 km). 3-gwiazdkowy obiekt leży również w pobliżu gór. Takie miejsca jak Cmentarz Alpinistów i Muzeum Góry Matterhorn znajdują się kilka kroków od hotelu. Obiekt noclegowy leży w niewielkiej odległości od stacji autobusowej Vispa.
Pokoje z widokiem na Matterhorn wyposażone są w telewizję wielokanałową oraz opcje samoobsługowe, takie jak minibar. Pokoje wyposażono w prysznic. Z pokojów można podziwiać widoki na górę.
W Hotel Excelsior oferuje się również bezpłatne śniadanie w formie bufetu. Opcje gastronomiczne obejmują restaurację a la carte, która oferuje dania kuchni lokalnej, a także restaurację a la carte, która oferuje dania kuchni lokalnej i wiele innych. Na miejscu znajduje się ogrodowy bar. Część barowa obejmuje salonik. Podczas pobytu w Excelsior goście mogą wybierać spośród pobliskich lokali gastronomicznych, takich jak restauracja Brown Cow, w jedynie 300 metrach, czy restauracja Pizzeria Ristorante Molino w odległości 5 min spacerem.
