Das 3-Sterne-Hotel Excelsior Zermatt verfügt über 25 Zimmer und liegt ungefähr 5 Gehminuten vom Fluss Mattervispa entfernt. Das Hotel mit Blick auf die Berge liegt nur 300 Meter vom Matterhorn Museum und bietet Wandern, Skifahren und Radfahren sowie eine Garten- Bar.
Das Matterhorn und die Englische Kirche sind in 20 Minuten zu Fuß bzw. 13 Minuten zu Fuß zu erreichen. Das Skigebiet der Stadt bietet Zugang zum Bergsteigerfriedhof (ist in unmittelbarer Nähe vom Excelsior Zermatt). Das Hotel ist unter anderem ruhig in der Nähe von Bergen gelegen. Der Zmuttgletscher ist rund 3 Kilometer von der Unterkunft entfernt, während der Bahnhof Zermatt in nur 10 Gehminuten Entfernung von der Unterkunft liegt. Die Bushaltestelle Vispa liegt ein paar Schritte entfernt vom Excelsior.
Die Zimmer mit Blick aufs Matterhorn verfügen über ein Fernsehen mit mehreren Kanälen sowie Selbstversorgeroptionen wie eine Minibar.
Im Hotel wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert. Sie können die einheimische Küche im hoteleigenen À-la-carte- Restaurant Luna probieren.
